CONDICIONES DE USO:

La presente Política de Privacidad o Condiciones Generales, establece los términos en que DONMOLÓN usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web (WWW.DONMOLON.COM).

La página Web es titularidad de DONMOLON C.B.., con C.I.F. E98894041,(en adelante “DONMOLÓN”).

 Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Cliente o Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones. El registro en el Sitio Web y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de DONMOLÓN, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.

Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho años.

Información que es recogida:

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida:

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

 DONMOLÓN está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies:

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas, las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros:

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal:

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Los datos facilitados para efectuar las compras a DONMOLÓN tienen carácter personal e intransferible.

DONMOLÓN se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

DONMOLON CB., titular del portal www.donmolon.com, informa a los usuarios del mismo, en adelante el “portal”, que DONMOLON CB., es responsable del tratamiento de datos efectuado.

DONMOLON CB. respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En concreto, se informa a los usuarios del portal que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

La política de privacidad de DONMOLON CB. le asegura, en todo caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente. DONMOLON CB., garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito DONMOLON CB., C/Benasal 2. Paterna, 46980. VALENCIA (ESPAÑA) o a la dirección de correo electrónico comunicacion@donmolon.com

Productos:

Las fotografías o vídeos relativos a los productos de DONMOLÓN, tienen por objeto aportar información y son orientativas y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

DONMOLÓN se reserva el derecho a decidir los productos ofrecidos a través de la página Web. DONMOLÓN podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en la página Web. Estos productos también se regirán por lo dispuesto en las Condiciones que se encuentren en vigor en ese momento.

DONMOLÓN se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la página Web.

Si un producto no está disponible tras la compra del mismo, DONMOLÓN informará al usuario de la anulación del pedido.

Los precios de nuestros productos están expresados en euros €.

El IVA está incluido en los precios expresados junto a los productos.

Los gastos de envío se añaden al final del proceso de compra.

Precio y Validez:

Los precios de DONMOLÓN que aparecen en la ficha de cada producto indica el PVP (precio de venta al público). No se incluyen los gastos de envío en este precio.

El coste total del pedido le quedará reflejado al cliente en el momento de realizar el pedido y antes de aceptarlo.

El precio de cada producto es el que aparece en la página web en el momento en el que se realiza el pedido.

DONMOLÓN se reserva el derecho de modificar precios o productos sin previo aviso

Opciones de Pago:

Desde donmolon.es puedes pagar mediante tarjeta* (VISA o MASTERCARD), mediante Paypal, o bien a Contrareembolso**.

*Si el pago es con tarjeta, serás conducido a la pasarela de pago seguro de nuestro banco, donde te solicitarán los datos de tu tarjeta.

** Si prefieres pagar a contrareembolso, no pagarás nada al efectuar el pedido.

En la recepción del mismo será abonado el coste del producto + gastos de envió y un coste adicional de 3€ ocasionados al realizar contra reembolso.

Los precios de nuestros productos están expresados en euros €.

El IVA está incluido en los precios expresados junto a los productos.

Los gastos de envío se añaden al final del proceso de compra.

Devoluciones y grantia

Si el cliente quiere devolver la compra, deberá realizarse en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

Deberá notificar a través del correo electrónico (devoluciones@donmolon) los datos y el número de pedido. A continuación, enviar la mercancía (siempre en perfecto estado), y nunca demorarse más de 14 día naturales desde su recepción. El cliente asume el coste de la devolución del pedido y DONMOLÓN se compromete a reembolsar el producto en su totalidad en el plazo indicado.

La devolución se efectuará con el mismo método de pago que el cliente utilizado.

DONMOLÓN se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos

Si el pedido recibido no corresponde con el solicitado, el cliente mandará un correo a incidencias@donmolon.com indicándonos el número de pedido y unas fotos del mismo.

GARANTÍA:

La garantía de los productos de DONMOLON tienen 1 año, es decir, si el producto resulta defectuoso, DONMOLÓN se encargará de cambiarlo por otro igual, corriendo con todos los gastos de devolución. Para poder gestionarlo, el cliente nos deberá mandar un correo a incidencias@donmolon.com indicándonos el número de pedido y unas fotos del producto defectuoso. Le indicaremos los pasos a seguir para poder sustituir el producto.

Siempre se presentará el albarán del pedido para poder tener el derecho de garantía.

El mal uso del producto o uso violento del mismo no lo cubrirá la garantía.

Plazos de entrega:

Desde Donmolón queremos que recibas tu pedido lo antes posible. Por eso nos comprometemos a que recibas tu mercancía en un plazo máximo 72 horas

A continuación, te indicamos los costes que conlleva:

Envíos a España (Península):

¡Envío gratuito si tu compra es superior a 45 euros!

SEUR entrega en domicilio. (de lunes a viernes) con un gasto de envió de 5,50 €

Envíos a España (Baleares):  gastos de envió para Islas baleares será de: 9,50€

Envíos a España (Islas Canarias): gastos de envió para las Islas baleares será de: 13.5 €

DONMOLÓN no se responsabiliza de los posibles retrasos en la entrega ocasionados por el servicio de mensajería.

Responsabilidad:

DONMOLÓN no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimientos de fuerza mayor o fuera de nuestro control: accidentes; huelgas; revueltas, amenazas o ataque terroristas; incendio o explosión; causas meteorológicas o desastres naturales tales como tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia; problemas ajenos a nosotros en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. En la medida de lo posible, una vez terminada la causa de imposibilidad o retraso, DONMOLÓN hará todo lo posible para reanudar sus actividades comerciales y poder cumplir con sus obligaciones y envíos.

Ley aplicable y jurisdicción:

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española